Gracias por tu respuesta.
Os cuento mi experiencia por si alguien más le ocurre y le sirve.
Antes de probar a actualizar yo haría una copia de seguridad, pues yo no la hice y he perdido un monto de fotos (que le vamos a hacer).
Lo que tenía que hacer era un hard reset. Lo intentaba como decían en la página de mybqyyo, pero no me funcionaba, pues el móvil en el momento que lo conectaba a la cpu se encendía y entraba en el bucle. Para solventar este problema lo que he hecho una vez estaba conectado ha sido forzar el apagado dejando presionado el botón de apagar y el del volumen menos. Sin soltarlo he esperado hasta que se ha cargado completamente la actualización.
Espero que os sirva de ayuda si a alguien le pasa lo mismo.
Saludos