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Viejo 20/04/12, 11:45:28
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Alf55 Alf55 no está en línea
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Fecha de registro: dic 2008
Localización: Madrid
Mensajes: 309
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy S3
Tu operador: Pepephone
Problema Pepephone no me deja portar a otro operador!

RECTIFICO


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[quote]Bueno esta queja viene en forma de pedido/consejo con el fin de intentar solventar mi problema

Llevo ya a dia de hoy 3 intentos de portabilidad a Orange desde Pepephone y esta segunda (Pepephone) me cancela constantemente mi portabilidad, el mensaje que consta en Orange (donde quiero ir) es que mi operador de Origen me cancela la portabilidad y todo eso SIN MI AUTORIZACION! SIN UN PORQUE!

Cuando llamo a Pepephone tienen el cinismo de decir que fue Orange que canceló, pero mienten, ya que Orange cuando rechaza, según ellos, dicen que constaria en su sistema "rechazo por operador" llamo a las dos compañias y no doy con la solución, desde Orange han abierto una incidencia en contra Pepephone, cosa que tb me han indicado que haga en consumo y en usuariosteleco, así lo haré.

Según los mismos de Orange, eso es una practica comun en Pepephone y Vodafone con el fin de obstaculizar las portabilidades y no perder clientes, lo que estoy viviendo es una autentica verguenza, estoy harto y a dia de hoy que estaba encantado con las tarifas de Pepephone he pasado de eso de estar encantado a coger autentica mania, y desaconsejo a aquel qeu quiera tener libertad de permanencias que se vaya a dicha compania, situacion de autentica impotencia, no debo a nadie, no estoy en lista de morosos no tengo ninguna permanecia con ningun operador, y ya no sé que hacer!muy disgustado con Pepephone..

Pasé por las cuatro compañias mas grandes de este pais (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) y da la casualidad que LA UNICA VEZ que me pasa algo es ahora con esta compania, LAMENTABLE!

Sé que en este foro somos muchos los que estamos con Pepephone y me gustaria que con vuestras experiencias me ayudaran con vuestras vivencias si a alguien le ha pasado algo similar...

Gracias y siento por el desahogo
Gracias por vuestra atencion[quote]

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Como dije al principio de este post, RECTIFICARÍA SI ESTUVIERA EQUIVOCADO en los modos y opiniones.

ASI LO HAGO

Teoricamente NO ES PEPEPHONE que cancela la portabilidad PERO si por ESTAR EN PEPEPHONE ME LA CANCELAN, me explico.

Hoy hablando con una operadora de The Phone House, esta me arrojó un jarro de agua fria al decirme que todas las grandes Yoigo, Orange, Movistar y Vodafone rechazan a clientes de Pepephoen dependiendo de su antiguedad en dichosa compañia por no poseer una politica de subvenciones o permanencia, y que tendria que estar mas de 6 meses en Pepephone para que me tomarán ën serio¨una portabilidad con adquisicion de terminal. También me dice que JAMAS me lo dirán que es por eso pero que lo hacen siempre y cuando tu antiguedad sea poca.

CONCLUSIÓN

Me rechaza Orange por estar en Pepephone poco tiempo (dos meses)

Culpable----- Politica de ORANGE Y demas OP

PEPEPHONE --- No tenia/tiene la culpa (y si la tiene, la tiene por por el mero hecho de ser una OMV) o sea, ridiculo...

UNA VEZ MAS LO SIENTO, PERDON POR LOS MODOS, EL ENFADO Y DAÑO QUE PUEDA HABER CAUSADO A PEPEPHONE, SIENTO SI HE CONDICIONADO A ALGUIEN EN SU DECISIÓN DE IR A UNA U OTRA OPERADORA, QUE ESTE POST SIRVA DE AYUDA A TODOS.
También queria agrader a Htcmania por haber dejado activo mi post defendiendo la libertad de opinion de sus usuarios.

Sin mas, me despido y caso cerrado!



Si no es mucho pedir que algun moderador ponga un (Solucionado) en mi post agradeceria.

Última edición por Alf55 Día 08/05/12 a las 12:36:24. Razón: Tema Aclarado
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