Bueno, he llamado a welcome a ver que pasaba con los dos envíos que tenía restantes.
Me ha atendido Macarena, por cierto muy muy amablemente, y se ha preocupado por buscarme la solución al problema.
No me han enviado los otros dos regalos porque las facturas de los terminales no los envié desde la mima dirección de correo electrónico desde la que me registré. Entonces no tienen constancia de que las facturas han entrado (aunque si que las tienen)
Me ha dicho que va a hablar con Sony a ver que les dicen que cree que no habrá ningún problema puesto que las facturas están. También le he comentado que en las bases de la convocatoria no ponía nada de que hubiera que mandar las facturas desde la misma dirección de e-mail con la que te registras.
Me llamará para ver como se soluciona el tema.
También me ha dicho que no han salido todavía todos los regalos, que van por lotes, que no nos preocupemos. Lo que si es cierto que si a alguno de vosotros no le ha llegado el regalo y no ha enviado la factura desde el mismo mail del registro, sería conveniente que llamara para intentar que se lo solucionen.
A ver en que queda todo esto.
Saludos
EDITO: Me acaba de llamar y los regalos salen en la siguiente remesa.
