Saludos a todos!
Soy nuevo en el foro y en el tema. Les escribo porque necesito ayuda para solucionar este problema que me tiene sin poder utilizar el dispositivo.
El telefono venia funcionando perfectamente, pero ayer de repente perdió señal de la operadora. En la configuración dice que está desconectado porque el servicio no esta disponible. Si ingreso a la configuración de red movil me aparecen los operadores de red pero cuando selecciono y operador aparece el mensaje "tu tarjeta SIM no permite una conexión a esta Red".
Cambié la tarjeta SIM a otro telefono y funciona sin novedad. Probe varias combinaciones de soluciones que encontré en internet (cambiar los APN, conectar los audifonos y activar la radio FM, cambiar a modo avión, reiniciar el telefono, sacar la batería por 1 hora) y nada. Le hice un reset al estado original de fabrica y todavia nada. Probe con otro SIM de otra operadora y muestra el mismo mensaje.
Sin embargo, la conexión WIFI funciona perfectamente. Inclusive tengo el Whatsapp operativo cuando estoy conectado a wifi.
Mi telefono es un HTC Sensation 4G (modelo Z710E T-MOBILE) liberado con ICS 4.0.3 HTC Sense 3.6 ). Lo utilizaba en DIGITEL y ahora lo cambie a MOVISTAR VE (tenia apenas 1 dia con Movistar cuando sucedió la falla)
No le he hecho nunca un root (no se como hacerlo) y fue comprado usado en Estados Unidos (no se si el antiguo dueño le haya modificado algo).
¿Alguna idea de como solucionar este problema? Se los agradezco de antemano.