[Gonzalo_rl98]

 Cita: Originalmente Escrito por MANEL63

Bueno he hablado con el chat de atención que tiene HTC y esta es la transcripción:

Por favor espere mientras un agente está disponible para atenderlo…
Usted esta conectado a Agente.
Agente: Buenos días
Agente: Es la primera vez que se pone en contacto con nosotros?
Yo: Si
Yo: Buenos dias
Agente: Su consulta refiere: Problema de seguridad Heartbleed. Buenas, actualmente soy poseedor de un HTC Desiree X , con versión android 4.1.1 que es vulnerable al agujero de seguridad Heartbleed. Queria saber si vds. van a sacar un parche, alguna actualización o algun remedio ante esto o si tienen algun protocolo a seguir para evitar sus nocivos efectos. Gracias.
Yo: Correcto
Agente: actualmente el terminal HTC Desire X ya está actualizado, no contamos con información sobre nuevas actualizaciones
Yo: Ya, pero la versión 4.1.1 es vulnerable a Heartbleed
Agente: entiendo su punto pero actualmente HTC no ha informado si lanzará alguna nueva versión para ese modelo
Yo: Mi interés es saber si HTC está preparando algun parche o actualización para solucionar este problema.
Yo: ¿Y que pasa si alguien accede a mis contraseñas debido a este fallo de seguridad en su firmware?
Agente: Podría decirle que es la primera vez que nos solicitan información sobre éste bug Heartbleed. Confirmaré dicha información con nuestra área encargada, unos segundos por favor.
Agente: agradezco su espera
Agente: Podría proporcionarme un número de teléfono e IMEI de su terminal?
Agente: tengo que ponerme en contacto con usted posteriormente para darle una respuesta, la información se solicitará a un área distinta, por lo que puedo demorar hasta 3 horas
Yo: Si, espere
Yo: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Agente: Podría proporcionarme el número de serie de su terminal?
Yo: IMEI: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Yo: Nº Serie: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Agente: muchas gracias
Yo: Me llamarán vds. ?
Agente: como le decia yo me pondré en contacto máximo en 3 horas y le daré una respuesta
Agente: tengo que confirmarlo con HTC
Yo: Muchas gracias


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Pues ya os comentaré cuando me digan algo respecto al problema y a la solución.Si todos comenzamos a dar por c*** con el problema al servicio quizás atiendan nuestras preguntas que si sólo es un usuario.

Eso tendríamos que hacer todos los usuarios del hdx, empezar ah contactar con ellos, diciendo que estamos vulnerables ah este tipo de fallo y que actualizen a la 4.1.2(como dice el compañero que ya arreglaron este bug en esa versión) o sino tendríamos que cambiar de marca eh irnos por ejemplo a Samsung o algo así pienso yo.