Segun la ley tienes que poner la reclamacion en The Phone House y Yoigo ya que ellos son los que tienen que comer el marrón por tratar con sinverguenzas (no creo que sea con mala fé).
No te preocupes que en cuanto tengan X reclamaciones en contra del SAT S.M.S. ya ellos tomaran cartas en el asunto por hacerles perder reputacion/dinero, y a ti te debe compensar The Phone House.
Vete directamente al que digo directo el Oficial 100% de la marca, a mi Movistar tambien me mando mi Samsung a un SAT porque tenia jodida la antena de Datos y que el veredicto fue atencion "actualizacion de software" y me lo devolvieron y seguia sin funcionar bien la conexion de datos...
Tuve que hablar personalmente con Samsung y me lo tramitaron en tan solo 1 día, al tercero me dijeron que no tenia raparacion y al 4º tenia un Galaxy S nuevo en casa ya que estaba dentro del primer año que por ley en caso de fallo de hardware, NO SE ADMITEN REPARACIONES