Haz copia de seguridad y por pc companion repara por si fuera un tema de software, pero desde la experiencia que tengo en postventa móvil, me da que el lector de la sim falla, y eso si no se detecta un golpe que justifique el mal funcionamiento, sí lo cubre la garantía porque puede estar defectuoso.
¿ Se te ha caido recientemente el móvil? si no es asi, tranquilo y llévalo al SAT, te lo cubrirá sin duda.
Un saludo