esto no es para excusarlos pero a mi me paso el mismo fallo que tu con un levantamiento y despege del táctil en la esquina derecha superior y me lo cambiaron de un jueves a el lunes siguiente ................ pero con tan mala suerte que el que em vino le fallaba el sensor de proximidad por lo que me veo en la misma tesitura otra vez y esperando la recogida del segundo móvil .
hoy me ha atendido una nueva muchacha por teléfono , ayer otra también nueva , por lo visto están metiendo personal y formándolo pero claro eso ralentiza mucho los protocolos y nosotros lo sufrimos en nuestras carnes .
hoy me toca no moverme de casa , me lo tomare como dia de meditación y relax esperando al repartidor de nacex ...
