Hola de nuevo, he vuelto a probar la opción del Hard Reset en otro Omnia II con el mismo problema y también ha funcionado perfectamente. Además, antes no se le registraba la hora de las llamadas perdidas y ahora sí.
Probadlo, el icono desaparece para siempre. Acordarse antes de guardar toda la info y programas instalados.
Saludosss