perdon por no poder contestarte , a mi me paso solo una vez y siempre me he movido en versiones de arctablet , ya te conte como lo solucione y ahora con la version 4.2 me va bastante bien. he leido por ahi que dejando que la bateria se agote y se apague la tablet,al volver a cargarla algunos comandos sufren un reset automatico, vamos es como si a un movil le quitas la bateria,prueba descargando la tablet con un video eh hd, vuelves a cargarla y enciendes a ver si asi solucionas algo otra cosa no se me ocurre