los de movistar por lo menos no nos hace falta,yo le haria factory reset como ha dicho el compaņero,no cuesta nada conectarte a la wifi y bajarte los programas (si no tienes muchas apps del play store,en la misma play store te salen todas las apps ke has instalado desde esa cuenta),los contactos estan en la sim o en el email,yo los tengo en el email y cada vez ke flasheo el movil se me ponen automaticamente al poner la cuenta ;D
aun ke si tienes una sim de un colega a mano lo tienes solucionao
