Seguimos con la peli de terror....
Por no haber pagado la factura, Orange me envía un sms para que llame 478 servicio de pago de facturas.
LLamo al 478, el chico, al fin un español
muy salao el tipo, me dice que si tengo una incidencia abierta llame al 2206 (Gestión de servicios).
LLamo al 2206 y me contesta otra Española, yo euforico
, me dice que NO tienen el fax de la incidencia, que entiende que no pague hasta que se resuelva la incidencia y por ese motivo ella misma se encarga de llamar a una operadora de "at. al cliente"( colombiana), ingenuo de mi cuando pensaba que me lo iba a resolver todo la española me pasa la llamada con la operadora colombiana.
Quiero prenderme fuego
Total que la Colombiana (quien le pagan por no entender ni papa y para torear a los clientes con su dulce voz) me vuelve a abrir una incidencia, por supuesto la incidencia consiste en que encuentren el fax y lo remitan al "servicio técnico español" para que sepan interpretarlo y resolverlo. Debo esperar 48h para contestación vía E-Mail
Me temo lo peor,no tienen el fax y a algunos usuarios se lo habian resuelto en la misma conversación telefónica. Me temo que me vuelvan a torear y me acaben cortando la linea....
Ya os seguiré contando.
