Tema: [ CONSULTA ] FACTURON, ayuda urgente
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  #22  
Viejo 15/01/10, 17:54:40
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monkeyisland3G monkeyisland3G no está en línea
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Modelo de smartphone: Sony Xperia Z

Demostración (ver foto) están duplicando el Consumo

Atención con este tipo de plan que va asociado al renove de ciertos teléfonos con Internet, en mi caso el HTC Touch 3G.
La tarifa es Plan de datos Correo Profesional windows mobile, asociado a una permanencia de 18 meses.
La cuestión es que cada vez que te conectas a Internet ellos DUPLICAN el consumo de bytes en el mismo minuto y segundo. Físicamente esto es imposible. Por tanto estan TIMANDO A LOS CLIENTES. Lo de la duplicación en el consumo lo podemos comprobar nosotros mismos entrando en el portal Orange, poniendo nuestro nº de tlf y contraseña, después entramos en la pestaña "consumo" y después en el enlace "listado de llamadas".
Como podéis ver en la foto de la última factura de Diciembre.
Atención, esta información desaparece en cada ciclo de facturación, por tanto si queréis conservarla tendréis que grabar la pantalla como una imagen pulsando la tecla CTRL y IMPR PANT y pegando en el programa Paint o Photoshop. Yo de momento he abierto varias reclamaciones, por supuesto no me han hecho caso. Ayer reclamé por fax, sino tendré que recurrir a junta de consumo o por la via legal. No permitamos que nos roben!!!!
Este mes me han duplicado el consumo hasta los 179Mbytes, como tengo incluidos 100Mb me cobran 79Mb a 1€ cada, total 79€+iva de más = Timo Redondo de Orange!!!!!

Cualquier duda consultadmela!!!!! [email protected]

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