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  #36  
Viejo 30/12/09, 16:50:50
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palacios25 palacios25 no está en línea
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Modelo de smartphone: HTC MAGIC

Molnar, suponte lo siguiente: tienes la tarifa de 12 euros y llegas a marzo. De momento te mantienen el precio de 12 euros porque lo pone en la letra pequeña, hasta ahí todo bien. Entonces decides canjear tus puntos por otro Magic, el cual dice lo de "este móvil requiere la tarifa plana plus" y está programado en el sistema que te pasen a esa tarifa en cuanto el sistema detecta que el IMEI de tu nuevo Magic empieza a usarse (cosa que nos ha pasado a todos los que canjeamos por un Magic desde noviembre).

Entonces te llega el famoso sms de "por uso de terminal, se le activa la Tarifa Plana Plus" a lo cual tú, con la mala leche del momento (que yo también la tuve) llamas al 123 y dices "hijos de p#$@, quiero volver a la tarifa plana normal" y entonces te dicen "no hay problema, ahora le devolvemos a su tarifa plana normal".

Pero, OH SORPRESA, cuando te llegue tu factura descubrirás que te cobran 16 euros en vez de 12, y con doble mala leche volverás a llamar al 123 y dirás "cab@#$%& hijos de p@$#, quiero volver a mi tarifa de 12 euros, no que me cobréis 16" y te dirán que claro, el cambio a la plus fue automático porque su letra pequeña indica que es obligatorio tenerla (aquí te aclaro que "requiere"="es obligatorio", lo mires por donde lo mires) y que te han devuelto a la tarifa plana estándar EN MARZO, por lo que el precio es de 16 euros. Y aquí podrás reclamar lo que quieras, pero la letra pequeña de Vodafone es muy clara.

Con esto no quiero crear polémica, sólo transmitiros mi perspectiva de lo que podría ocurrir. Y ojalá me equivoque y podáis mofaros de mí por haber caído ante Vodafone y haber pasado a la tarifa de 15 euros mientras todos demás seguís con la de 12, pero mucho me temo que a partir del 1 de febrero habrá muchos posts explicando cómo Vodafone se la ha jugado a la gente para subirles de 12 a 16 euros. Y repito: ojalá me equivoque...
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