Lo siento mucho, te digo que se supone, que el envio para alli si que lo tienes que pagar tu pero el envio de vuelta se supone que lo deberian de pagar ellos por estar en garantia y el tema de aduanas, solo se paga una vez, para despues tienes el papel de rma que viene en la caja.
Y exxtrema... se lo has comentado ?? no te ha dicho nada o a mediado con ellos para ver que pasa ??