Ya ves.. a mi me pasó lo mismo. Lo que pasa es que en mi oficina tenemos TRES tablets igual por lo que les dije (era cierto) que no cargaba ninguna.
Me pidieron que destruyera el cargador actual cortando el cable en varios trozos y les enviara una foto del cargador destruido. Así lo hice y al poco me remitieron ellos un cargador nuevo.
Saludos.