Pues depende de lo que quieras hacer. Si lo que quieres es borrar datos y configuraciones, para dejarlo limpio, para , por ejemplo, dárselo a otra persona, es como te han indicado más arriba.
Si lo que pretendes es volver a instalar el software del telf. , por que te funciona mal o casos así, tienes que utilizar el PcCompanion, y en el módulo de actualizaciones hay una opción de "reparar teléfono", que te vuelve a instalar todo de nuevo.