Yo he mandado un par de correos a las fabricas chinas de la tablet. En el sat no venden repuesto.
Estimado Cliente
Gracias por ponerse en contacto con el soporte técnico de Point of View.
En relación al asunto que nos colocó, debo informarle que su equipo está fuera de garantía, una vez que tiene daños inducidos y ajenos al fabricante. Así que podrá siempre solicitar la reparación del mismo en el taller autorizado Point of View.
Una vez que su equipo está fuera de garantía, para poder abrir el proceso de reparación tendrá usted de aceptar las condiciones de reparación fuera de garantía y mencionar ese su deseo por escrito. Las condiciones son las siguientes:
Existen precios fijos para la reparación para su modelo de tablet. Si el problema de su equipo está en LCD, para arreglarlo/cambiarlo, el coste se queda en 85,00 € + IVA, y si el problema está en la pantalla táctil, el coste se quedará en 106,00 € + IVA.
Si no se trata de ningún de estos dos casos, el equipo tendrá que dar entrada en el taller para verificar la situación y para que los técnicos hagan un diagnóstico y después un presupuesto de reparación. Se le comunicará el presupuesto, y si lo acepta, muy bien, seguiremos con la reparación adelante.
Si no lo acepta, y si quiere recuperar su equipo, tendrá que pagar 34,00 € + IVA. (PRECIOS ESPAÑA PENINSULA)
Y si no acepta el presupuesto, y no quiere pagar para recuperar el equipo, podrá optar por renunciar a él y entonces no tendría que pagar nada, pero sí respondernos mencionando ese deseo por escrito.
Es muy importante que conteste a este correo, en el plazo de 48 horas desde esta notificación. Estamos a la espera de su contestación para poder finalizar el trámite e informarle del procedimiento a seguir. Por favor asegúrese que contesta siempre a este correo, y no crea ningún correo nuevo, para que no se estén duplicando incidencias.
Gracias por ponerse em contacto com Soporte Técnico de Point of View y recuerde que estamos a su disposición para cualquier consulta que desee realizarnos.
Un cordial saludo