El pedido lo hice el dia 14 y esta es la respuesta de Google
Hola José Miguel,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros al respecto del envío de tu pedido de la funda lateral para tu Nexus 4.
Tal y como hemos comentado en la llamada, ten por seguro que todos los pedidos se están entregando al transportista por estricto orden de registro. Es por lo que Google mantiene su compromiso de que recibas tu pedido dentro del plazo de 3 a 5 días laborables después de registrar tu compra en Google Play.
Una vez revisado tu expediente, si a partir del próximo miércoles 21 de noviembre todavía no has recibido el paquete, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente y pueda iniciar el proceso de reembolso de tus gastos de envío.
Saludos,
Joan
El equipo de Google Play
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Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047