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  #23  
Viejo 11/10/12, 20:42:43
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annalisbcn annalisbcn no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por corsario Ver Mensaje
Hola annalisbcn, pues como dice el compañero son bastante impresentables y que sepais que hablé con Samsung y la garantia de las tablets las lleva a nivel nacional no se que Servicio Tecnico en Madrid, telefonos y otros cacharros tienen concertados otros servicios tecnicos por España. Si teneis algun problema y llamais a Samsung la forma de tramitar la garantía es que te envian un transportista y recogen la tablet. Creo que los que tienen la tablet a traves de la promocion de Renault , el propio concesionario se hace cargo del envio. En otro orden el fallo de congelación de la tablet se está dando no se en que medida ya que no todos los usuarios de tablets tienen por que estar en HTCMANIA y menos que posteen el problema,tambien con la tablet 10.1 y la tab 8.9 que he podido comprobar aqui en la casa y segun un post de xda copio y pego el post del forero Frank_t de aqui de la casa ( para no ir dando saltos de uno a otro) donde hay una aplicacion que evita el Freeze puñetero, aunque ellos han conseguido volver a arrancar cosa que nosotros no. Segun comenta es un fallo del sistema operativo con equipos samsung, de todas formas si algun compañero habla sajon y se mueve por xda (donde estas rotry83..) podía hechar un vistazo, no probar la aplicación hasta que no sepamos si será compatible con la nuestra.
Ah...todavía sigo sin mi tablet y sin noticias por supuesto. Y lo de que les falte alguna pieza.....en fin, que le van a cambiar ? la placa entera ?. VAmos que nos den una nueva que acabaran antes, por que lo de reparar placas ya hace mucho tiempo que no se lleva; y al final creo que será la solución que tomen.
Despues de este ladrillo que no se desanime nadie y ya contaremos como hemos quedado, ahora pondre en otro el post del fallo.

Saludos
Pues, yo primero contacté con Samsung vía su web (servicio técnico vitrual) y como no me contestaban, lleve la tablet en SAT en Barcelona.
El día siguiente me contestaron los de Samsung que han solicitado la recogida Les contesto que ya no hace falta porque ya está entregado en SAT de Barcelona, pero el día siguiente (sin haberme contestado aún) viene el transportista para recogerlo en mi casa...pero ya no tenía la tablet!
Lo que me parece intolerable es que los del SAT de Barcelona me recomendaron que enviara la queja directamente a Samsung España para "presionarlos un poco"...en fin...
Ahora toca a esperar
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