Pero el usuario no quería liberar el celular?
Es verdad lo de españa, justo hablaba con alguien de allá y me contaba eso, la diferencia es que aquí la misma empresa de telefonía te brinda el imei.
Si compraste el celular hace mas de un año, te lo dan gratis, sino te cobran el trámite (creo que no es nada caro).