puess la verdad yo digo que el problema no es el explorer si no el plug ya que conforme pasa el tiempo los filamentos se van trozando y hacen corto con el plug,
estas son algunas opciones:
>>comprarte otros
(lo se pero se te complicara menos)
>>>cortarle el plug, y volver a conectar los filamentos bien (en internet o youtube hay muchos tutoriales aki uno)
>>llevarlo con alguien o un lugar donde los arreglen
IMPORTANTE>>>>RECUERDA QUE la mayoria de los audifonos tienen garantia, investiga si todavia tienen
SUERTE espero aberte ayudado buendia y saludoss