Pues me parece que ya somos dos primos porque creo que me ha sucedido algo parecido.
A mi se me enciende la bola cunado me llaman y los led rojo y verde cuando esta baja la bateria y cuando lo pongo a cargar, pero lo que no me funciona es la retroiluminacion cuando estas un rato sin tocar los botones y tocas la bolita o el boton de la flecha hay unos segundos que se iluminan botones y bola, pues esto hasta ayer me funcionaba asi pero ayer dejo de hacerlo, justo hoy jueves hace la semana asi que le voy a dar algun dia y llamdita a orange.
Esto me di cuenta navegando a oscuras, porque cuando me llaman y tal si que se enciende la bola, es un poco extraño pero no se que puede ser.
Queda claro que lo tengo en ajustes>sonido y pantalla>deshabilitar retroiluminacion>esta SIN el tick.
No se si puede haber algo mas en configuracion pero no he tocado nada.