A mi las 3 veces que he hablado con orange todo muy correcto, le he comentado que como usuario no tenía nada en contra de orange.he escuchado las ofertas y les he comentado amablemente que tal y como están las cosas en la telefonía movil no me compensaba una permanencia dada la guerra de tarifas que hay.
Lo han entendido que el movil salía a 0€ y que era comprensible. Eso si , siempre tratándoles con tono de respeto sin enfados ni malos modos.