Si es verdad que ha pasado el plazo para hacer uso de la garantía de origen (15 días) entonces, efectivamente, lo tendrás que llevar a un distribuidor o enviarlo directamente a HTC.
En cuanto a lo de los clientes oro, yo lo soy, me han cambiado dos HOS y no me lo han recogido en 48 horas, ni me han entregado otro en el acto. Desde que llamé pasaron 3 y 4 días hasta que me lo recogiron y pasaron 6 y 7 días hasta que recibí los nuevos HOS, así que no sé de dónde ha salido eso...