Os aseguro que preguntando en un foro de soporte sobre los motivos o fechas o características de los lanzamientos de nuestros productos o sus actualizaciones no recibiréis una respuesta concreta, porque nosotros no la tenemos. Se ha explicado mil veces que el foro lo lleva la gente de soporte, esto es algo que frahermu sabe perfectamente porque se lo hemos explicado por varias vías distintas (pública, privada, htcmania).
Contesto rápido a las críticas porque se vierten sobre el foro de soporte, por lo cual en este caso sí me competen, así como procuro ser todo lo rápido que el tiempo me permite a la hora de echar una mano a la gente que lo necesita por este foro y unos cuantos más, además del nuestro. Y explico lo de los cambios en la web porque la explicación es muy sencilla y lógica: hay malentendidos y se aclaran, aunque también te digo que es un asunto que no pertenece a Soporte. Querer ver más allá de ello es ya cuestión de cada uno, yo solamente puedo aseguraros que todo esto se hace sin ninguna mala voluntad. Como os aseguro también que antes de aclararlos no estábamos intentando engañar a nadie.
Sacar productos con bugs a corregir es algo más que frecuente en el universo Android. No te pongo aquí ejemplos porque no me parece procedente mencionar a la competencia, pero podría ponerte enlaces de htcmanía con menos de un mes de antigüedad, de marcas cuyos productos están muy por encima en terminos de precio y han tenido errores por pulir. Lo que si te aseguro es que nos esforzamos por mejorar el producto y que las sugerencias que realizáis a través del foro se tienen muy en cuenta, aunque no siempre es posible llevarlas a cabo.
Sobre lo de la devolución, mi consejo es que te pongas en contacto con nosotros a la dirección de correo
[email protected] aunque no te puedo asegurar nada porque no me encargo yo de ella, pero desde luego es una vía más adecuada que el foro para lo que reclamas.
Nada más, un saludo a todos.