Pero Marius, ten en cuenta que en el SAT lo primero que van a hacer es precisamente eso, un hard reset (es decir, restablecer los datos de fábrica borrándolo todo). Es mejor que lo hagas tú, que no cuesta nada (se hace desde ajustes, no hace falta ninguna pirula rara), y te evitas quedarte 2 semanas sin móvil.
De todos modos, si quieres llevarlo al SAT, efectivamente llévalo a la tienda donde lo compraste y ellos lo remiten allí (al menos en Vodafone se hace así).
Suerte.