Pues no hay manera. La he formateado (restaurado de fabrica), le he hecho los wipes que hay (volumen - y botón encendido al mismo tiempo). Luego reset. La vuelvo a configurar, y cuando empiezo a toquetear un poco, zas, bloqueo y reinicio. Alguno de vosotros puede poner los datos del sofware que trae su máquina. Es por ir descartando que sea de software.
gracias a todos