Eso no es cierto para nada.. tu vas al corte ingles con un producto en garantia y te dan otro, asi de claro. No te mandan a pelearte con los fabricantes.
Y por poner otro ejemplo, he comprado un pc por componentes en una tienda de appinformática y los 6 meses se me cascó la fuente de alimentación y les llevé el pc, ellos lo desmontaron, diagnosticaron que el fallo era de la fuente y la cambiaron en garantia, lo montaron y me llamaron para irlo a buscar, sin cobrarme nada, por supuesto.
Yo es que me quedo asombrado por algunas cosas que leo en este foro.. No nos puede parecer normal que compremos por ejemplo la tablet esa, y que luego falle y que se laven las manos. Si no la fabricaron ellos, no es mi problema. Si no tienen más nuevas, no es mi problema. Si no saben como arreglarla, no es mi problema. Yo he pagado por un producto que funcione, si no funciona y se lavan las manos es una ESTAFA con todas las letras.
De todas formas, yo te recomiendo que vayas con la factura de compra a consumo y les metas una denuncia. Ya verás como luego se les pasa la tontería. No pueden desentenderse de esa forma.
No quiero parecer el troll anti-NVSBL del foro pero ya me tenia medio mosqueado por el tema de las geminis y si ahora ya sumamos la falta de soporte en unos meses.. ya apaga y vamonos
