Hola, he comprado este modelo de móvil recientemente y he copiado todos los datos del teléfono antiguo (Samsung S10e) a el nuevo terminal mediante Smart Switch. Posteriormente he cambiado la SIM del teléfono antiguo al nuevo. Cuando he pulsado en la app de whatsapp me sale un espacio para poner mi nombre y mi foto de perfil de whatsapp, pero cuando le doy a Sig. (siguiente) se queda "Conectando...", pasa a otra pantalla donde dice "Iniciando..." otro rato y finalmente me dice que no se pudo establecer la conexión, que lo vuelva a intentar más tarde. Llevo todo el día intentandolo. Me podría ayudar alguien?