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Samsung responde al defecto de línea verde en los Galaxy S20 y S21: cambiará gratuitamente las pantallas afectadas

Samsung India ha anunciado que ofrecerá un reemplazo gratuito de pantalla a los usuarios de varios modelos de smartphones Galaxy que están experimentando un defecto conocido como la "línea verde". Este problema ha sido más notorio en dispositivos de las series Galaxy S20, S21, Note 20 y S22, principalmente tras recientes actualizaciones de software. La oferta de reemplazo es válida para aquellos dispositivos comprados en los últimos tres años y no es necesario que estén actualmente bajo garantía. Los afectados deben reservar una cita en un centro de servicio autorizado por Samsung antes del 30 de abril de 2024 para beneficiarse de esta política, que también incluye el cambio gratuito de la batería del dispositivo. Samsung aún no ha respondido a las solicitudes de comentarios sobre si la medida se aplicará en otras regiones. Este movimiento de Samsung busca aliviar las preocupaciones de los usuarios afectados y mantener su reputación de calidad y servicio al cliente frente a estos inconvenientes técnicos.

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