Hola, tengo un S23 ultra con la pantalla rota y quiero enviarlo a Samsung a reparar.
El tema es que no tengo la factura original pq le compré de segunda mano. Es de procedencia Vodafone.
Cuando intentas solcitar reparación a través de web te pide la cuenta de Samsung y el dispositivo registrado para comprobar garantía.... No es una reparación en garantía pero no puedo solicitar la reparación sino subo "la prueba de compra".
Sabéis como puedo solicitar la reparación sin tener que hacer este trámite??
Todo lo mas que podré conseguir es una factura de segunda mano y no coincidirá con la fecha de compra real en Vodafone.
Gracias
