Eso me pasó a mi con un Nord comprado en Miravia, precintado, cargador europeo, todo..... pues era imposible que me saliera en mi cuenta de OnePlus ni me diese información alguna. Llame a OnePlus y me dijeron que era versión rusa y que no iba a aparecer en mi cuenta ni iba a tener información del imei, salvo que tuviese la cuenta de Oneplus creada en Rusia y no se que rollo mas...
Conclusión, intenta anclar el móvil a la cuenta de Oneplus, si no puedes ponte en contacto con ellos para que te informen