Primero me puse en contacto con amazon y me dijeron que hablara con movboi. Pues me puse en contacto con mobvoi y me dieron largas... y con eso hable con un agente de amazon diciendo lo que pasaba, como que no actualizan y que nos han quitado el asistente, cuando mobvoi nos anunciaba a bombo y platillo que teníamos asistente y se actualizaría a 3.0. Les dije también que hay mucha gente molesta y me contestaron que escalarian todo esto por si había más perjudicados. Al final de la conversación me dijeron que me aceptaban la devolución y al día siguiente vinieron a por el reloj. Hay que quejarse e insistir en que no han cumplido lo prometido. Si algún agente te dice otra cosa que no sea la devolución, vuelve a intentarlo.
Espero que os ayude. Ya te digo, 300 euros que me devuelven despues de casi 2 años y 229 he pagado por el Samsung. Con Amazon así da gusto, nunca me defraudan. Suerte.
