Hola. Yo también tengo el mismo problema y con el auricular derecho.
He llegado a hacer el resset de los ocho segundos y nada. Sigue sin funcionar.
Por si alguien os sirve, ese resset se hace de la siguiente manera (lo vi googleando):
- Lo primero que vamos a hacer es borrarlos del móvil.
- Ahora los metemos en la caja y esperamos a que se enciendan los dos leds rojos.
- Cuando se enciendan los dos leds rojos contamos 5 segundos.
- Presionamos los dos auriculares durante 8 segundos, hasta que los leds empiecen a parpadear.
- Ahora los sacamos de la caja, esperamos a que los leds dejen de parpadear como locos.
- Metemos los auriculares en la caja y se resetearán por completo.
- Y ya los podemos sacar y volver a conectar al móvil.
A ver si hay suerte.