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Viejo 19/12/11, 09:38:26
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mad_gcc mad_gcc no está en línea
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Muchas gracias

 Cita: Originalmente Escrito por Tienda HTCMania Ver Mensaje
Buenas noches mad_gcc

Te hemos respondido por mail hace un ratito, ante todo pedirte perdón por las molestias que hayamos podido ocasionarte.

Ahora leyendo tu comentario aquí, confirmo que si, ha sido error de almacén ya que la funda que has recibido no es la que pediste.

Hoy ya es imposible proceder al envío, pero te garantizo que el mismo lunes sale de nuestro almacén la funda correcta y con suerte el martes, a más tardar el miércoles la tienes en tus manos.

Perdón por la confusión, a veces las referencias de los productos son tan similares que ocurre este tipo de incidentes.

Muchas gracias por tu comprensión
Hola, buenos días.

De la misma forma que dais responsablemente la cara, es de recibo que se os reconozca el esfuerzo comercial.

Os agradezco mucho la gestión, pero como ya os comenté, no voy a proceder a la devolución de la funda porque ya está instalada y funcionando :-(. Pero si la funda viene sin cargo, entonces un 10 para vosotros.

En otro orden de cosas, son detalles como este los que hacen que la reputación de un vendedor o tienda aumente, y eso lo que lleva son más ventas. Me alegro mucho de que sea esta vuestra política hacia los clientes.

De nuevo muchas gracias y no dudaré en recomendar vuestra tienda a mis amigos y conocidos.

Un saludo cordial.
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