Buenas, supongo que con el tiempo que ha pasado ya habrás solucionado tu problema @
pedrosm77, pero por futuras dudas...
Para volver a fabrica desde el recovery. Presionar con el tlf apagado las dos teclas de volumen y power simultaneamente hasta que aparezca el primer logo de realme, soltar los botones y arrancará el recovery. Elige inglés... o chino si sabes. Elige wipe data > Format data y a esperar.
Salud