Tema: [ INCIDENCIA ] **--Samsung Galaxy M31--**
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  #22  
Viejo 30/09/21, 11:49:38
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Monte_movil Monte_movil está en línea ahora
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@lokitina si el usuario no entra en razón quiero abrir incidencia en este hilo.
He recibido algo que no coincide con la descripción del mismo.

Lo primero que el teléfono tiene desperfectos en su tapa trasera, la caja viene destrozada, no se entrega ni la funda roja ni el cristal templado puesto como indica, si otras dos fundas con bastante uso (cosa que me daría igual)
Me he puesto en contacto con el compañero y dice que el teléfono de su casa salió sin una sola marca, que podría haber sido en el transporte (yo esto nunca entendí como se puede llegar a decir), tengo video de apertura de paquete y fotos, suficientes pruebas para ver como recibí el terminal.
De primera me dice que si no lo quiero no hay problema, que se lo envíe y cuando el lo reciba y vea el estado me devuelve el importe. A lo cual le digo que no, que me devuelva el dinero y gestione una recogida..en sus trece dice que no, que bla bla bla, que el teléfono estaba en perfecto estado como me aseguró por conversación de WhatsApp y yo no estoy dispuesto...después de intercambiar audios y demás y llegar a discutir, me veo en la obligación de pedir ayuda aquí dado que no entra en razón...

Es vergonzoso negar las evidencias y decir que como lo quiero para revender que con la caja así no me vale, yo en ningún momento he regateado, he pagado y lo que haga con el terminal es mi problema. Pero si compro algo sin desperfectos, tal cual asegura aquí y en conversación quiero que sea así..
Sigue en sus trece de que le devuelva el móvil y ya cuando lo reciba y lo "revise" (supongo que se escudaría en la mentira de que yo lo arañe) me devuelve el dinero.
Tampoco he recibido la factura de Amazon Warehose donde el comenta que al comprarlo le indicaba que estaba en perfecto estado..yo así no lo veo, con y sin gafas..

A mi forma de ver negar las evidencias y actuar así es echarle mucha cara al asunto.
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