Yo hace años tuve una historia similar con PcComponentes y no se hacían cargo del tema, también abrí un hilo en Noticias3d en el que iba contando como iba la cosa, les dije que lo estaba escribiendo todo en el foro y cuando vieron el hilo me llamaron y me dijeron que había sido un error del SAT y que me cambiaban el equipo. Espero que tengas suerte.