Hola
Acabo de comprarme el stratos 3 y tenía el mismo problema que muchos de vosotros. Me ocurría lo mismo al conectar cualquier móvil, así que era problema de los drivers mtp... al menos en mi caso que el stratos era nuevo y no había posibilidad de suciedad en los pines.
Bien, indagando di con que windows 10 tiene cierto paquete llamado Media Feature Pack. Lo podis encontrar en este enlace
https://www.microsoft.com/en-us/soft...diafeaturepack
Teneis que buscar vuestro tipo de windows 10, buscais la opción más nueva, en mi casi mayo del 2019 y lo instalais. Reiniciais el pc y al conectar el stratos os dirá "haz click aquí para ver qué le ocurre a tu dispositivo"; hacéis click, elegís ver su sistema de archivos (o algo así, viene a ser poder ver las carpetas, lo reconocereis) y ya está. He podido entrar tanto al stratos como al móvil.