¿Venia instalado Dropbox en tu Moto G5 Plus?
Pues como ayuda solo se me ocurre una solución hacer un
hard reset extremo y empezar a meter todo a mano sin usar la copia de seguridad; si se utilizala la copia te instala de nuevo la App
Native Dropbox Agent.
Y si instalas Dropbox no lo actualices
dicen en varias páginas de internet que da error y no se puede desinstalar.
P.D.Mira esto igual te soluciona el problema antes de usar el
hard reset extremo https://www.proandroid.com/no-puedo-...acion-android