Hola a todos,
Ayer como otros días, cuando estaba dispuesto a empezar a nadar en piscina de 25m, empecé a grabar la actividad. Cuando iba nadando el reloj empezó a vibrar constantemente y no había forma de pararlo. Luego lo conseguí reiniciar y la pantalla se quedó como en blanco y no reaccionaba. Di por hecho que con el software se había frito la batería que le quedaba (50%).
Al llegar a casa y quitármelo me di cuenta de que le faltaba el cristal de que tiene en el monitor de pulso. Lo compré en Junio en Aliexpress (en la tienda oficial de Amazfit Store) y me han dicho que se lo envíe para que tramiten la garantía.
Me han dicho literalmente:
"Please return it to China warehouse,and we will let Amazfit tech team to have a repair and sent back to you.
For return and repair, We will gladly accept returns providing that all goods(including watch , charger and other parts) are returned in their original packaging box.
We are NOT suggest you return it by EMS,FEDEX，DHL，UPS or TNT some express like that to delivery, if you insist use those express,buyers themselves should bear the China's import tariffs tax and the our warehouse will reject it."
¿Alguna recomendación para hacer la devolución? Nunca he tramitado el servicio de garantía y tengo dudas de cómo hacerlo, costes y tiempos.
Se agradece cualquier ayuda. Muchísimas gracias!!
PD: Os adjunto una foto del reloj....
