Buenas,
hace 1 mes contrate tarifa internet + 2 moviles, a los 3 días tenía hecha la instalación de la fibra, hasta aquí todo bien.
El problema viene con la portabilidad de las lineas moviles.
Antes el internet y una linea de movil las tenía con Jazztel y la otra con Amena, las dos con el mismo titular.
Internet, fijo de casa (999 99 99 99) y una linea de movil (666 66 66 66) con Jazztel a nombre de Pepito Trifulcas Lopeta
Otra linea de movil (666 44 44 44) con Amena a nombre de Pepito Trifulcas Lopeta.
Al cambiarme a internet de Yoigo a nombre de Pepito Trifulcas Lopeta el internet y la linea de movil principal (666 44 44 44) y de secundaria la que estaba con el intenet de casa con Jazztel (666 66 66 66) solo hacen más que rechazar la portabilidad.
Me han hecho hacer grabaciones con ambos números de movil, les he enviado facturas de Jazztel y Amena para que vieran que los datos eran correctos y ya van 9 veces que rechazan la portabilidad y eso que es todo Orange. Les llamas y no saben darte explicación, que han abierto incidencia y que se volverá a relanzar la portabilidad, así un mes llevamos.
No hay facturas sin pagar ni estamos en listas de morosos.
¿qué se puede hacer? Acaban de pasar la primera factura (22,68€) correspondiente a lo que sería la parte de Internet y fijo de casa.
A ver si alguien ha estado en esta misma situación y puede arrojar algo de luz.
Gracias.