Tienes el ZC520TL? Es que yo lo tenía con 7.0 no con 7.1.1 y tampoco me llegó la OTA nunca. Prueba, por si no lo has hecho ya, a bajar el zip desde el pc y pasarlo a la memoria interna. Al desconectarlo del pc ya te tiene que aparecer una notificación de actualización disponible. El móvil me lo descargaba mal. Yo tenía la WW.14.10.