A ver si te puedo auydar
En tu SD Card crea una carpeta llamada Dload, Descomprimes el archivo que te
descagaras desde el link que podre mas abajo,Y lo metes dentro de dicha carpeta "Sera un Update.app".
Apagas el movil, una vez apagado presionas los 3 botones Vol+, Vol- y power, tenlos apretados hasta que vibre, sueltas
y se deberia de instalar el firmware.
https://firmware.gem-flash.com/index...e-info&id=7218
Suerte