En mi caso, por problemas de cargas intermitentes en mi Xiaomi Redmi 3, me han argumentado la misma respuesta, que no se hacían cargo de la reparación por problemas de humedad, adjuntando fotos del chivato en rojo.
Entiendo, que de forma malintencionada, es muy sencillo para un técnico conseguir que ese chivato adquiera ese color y así anular la garantía.
En ningún caso mi teléfono ha estado expuesto a condiciones anómalas de humedad, de ahí que no me crea su diagnóstico, y lo que sí creo es que se trata de una maniobra para eludir sus responsabilidades como garantes de la calidad de los terminales adquiridos.