He visto en youtube que puede ser un problema con el numero IMEI. He descargado la aplicación CHAMELEPHON para comprobar y gestionar el IMEI, cuando inicio me dice que mi teléfono tiene que tener acceso ROOT y es para procesadores Mediatek, pero si me lee los IMEI y genera nuevos.
Como puedotener acceso a ROOT, muchas gracias por vuestra ayuda para intentar solucionar el problema.