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  #141  
Viejo 03/02/18, 17:03:12
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bacocoba bacocoba no está en línea
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Fecha de registro: oct 2012
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Modelo de smartphone: Pixel 4
Tu operador: O2
 Cita: Originalmente Escrito por diegola Ver Mensaje
Comento como tramité la garantía por si a alguien le interesa.
Compré un pixel 2 azul por ebay (nuevo, modelo alemán), me vino con la pantalla con falta de uniformidad, más rosado por la mitad hacia arriba y más amarillo por la mitad hacia abajo (algo común según mi experiencia con infinidad de pantallas amoled).
Contacto con Google por chat, me piden describir el problema y pasamos a correos con fotos del problema, soluciones por parte de ellos, etc,etc. Como no es problema de software , proceden a tramitar RMA, primero piden IMEI , luego asocian el dispositivo a mi cuenta de google, me piden más datos y mandan el correo con el RMA.
Hay que enviarlo y en cuánto les llega , envían uno nuevo, jode quedarse sin terminal pero bueno , es la "desventaja" de no comprarlo directo a google , aunque teniendo en cuenta lo que me ahorré en pasta tampoco me voy a quejar.
Las etiquetas que mandan son de UPS y lo tienes que enviar antes de los 14 días y en cuánto les llega te envían el nuevo.
Hola diegola.

En que tienda de ebay compraste el pixel 2? Porque los de t-dimension los mandan por Francia pero creo que son de china o hong-kong (creo).

Otra pregunta, algún problema con las bandas de 4G? Algo raro en ese sentido?

Gracias!
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