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Viejo 31/01/18, 11:26:24
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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@vicpepa1, te dejamos el proceso completo de configuración del NFC, por si se está escapando algo:

Configuración inicial:

Activar NFC: Ajustes -> Mas -> NFC -> ON

Descargar de la Play Store la aplicación de banco.

Abrir aplicación y configurar la tarjeta deseada.

Verificar que la aplicación se ha configurado correctamente: Ajustes -> Tocar y pagar -> Aplicación de pago predeterminada.

Consideraciones previas para que el servicio funcione correctamente:

Tu terminal debe estar desbloqueado antes de acercarlo al datáfono. Aunque no es necesaria la conexión de datos móviles ni wifi.

El servicio NFC debe estar activado en: Ajustes -> Mas -> NFC -> ON.

La tarjeta de crédito (contactless) configurada en la aplicación de su banco. Si tienes dudas al respecto, contacta con su banco.

Una aplicación bancaria solo puede tener configurada una tarjeta para efectuar pagos mediante móvil, de la misma manera, una tarjeta solo puede estar configurada en un dispositivo a la vez.

Debes tener configurada la aplicación de pago deseada en el menú: Ajustes ->Tocar y pagar -> Aplicación de pago predeterminada.

Para un correcto funcionamiento, se tiene que situar el terminal frente al datáfono (a una distancia inferior a 1cm) enfrentando la antena NFC del dispositivo y la antena NFC del datáfono. No muevas el terminal para que ambas antenas se sincronicen y se efectúe la transacción.

En caso de fallo, se deberá alejar el móvil del datáfono y se volverá a repetir la operación anterior. Tras dos fallos consecutivos, la operación se cancelará automáticamente y se debe volver a iniciar todo el proceso.

Generalmente, para transacciones inferiores a 20€, el datáfono no pide código PIN para aceptar la operación. Sí, para cantidades superiores. Esto suele ser configurable a nivel de aplicación. Ante la duda contacta con su banco.

Un saludo.
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