Buenas, compre el terminal a principios de abril del año pasado. Como aun esta en garantía quería hacer uso del servicio de reparación de la tienda (gearbest) lo que supone enviarlo a china.
El problema es que el ticket de la compra ya caducó, no existe, aunque desde un correo encontré el numero de la orden así como el ticket de paypal y el correo automático de la compra. Quería saber si con estos documentos tengo validez para usar la garantía.
La rotura se encuentra en el conector MiniJack que empezó a funcionar mal hasta día de hoy que cuesta muchísimo hacer que detecte unos auriculares, pienso que eso lo cubre la garantía. Recientemente tuve la mala suerte de que se me rompió una parte muy pequeña del cristal de la zona de los botones (eso supongo que no podré exigirlo en garantía) pero supongo que no me invalidará la garantía, no? O quizás pueda pagar la reparación del cristal también (no se si debería comentar eso).
Quería que me dierais vuestra opinión si crees que puedo usar la garantía y si les comentaríais también lo de la reparación de la pantalla pagándola o si creéis que es motivo de que me invaliden la garantía.
MIL GRACIAS!!